นโยบายความเป็นส่วนตัว 460a — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ https://460a.club และบริการทั้งหมดของ 460a ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

ในนโยบายนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายนี้ครอบคลุมกิจกรรมการประมวลผลทั้งหมดของ 460a รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้ฟีเจอร์อื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม

460a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ประเภทข้อมูลที่เราเก็บ ได้แก่:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

460a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• โดยตรงจากท่าน: เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• โดยอัตโนมัติ: เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ
• ผ่านคุกกี้: เว็บไซต์ 460a ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• จากบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการป้องกันการฉ้อโกง 460a อาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้

460a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การให้บริการเดิมพันออนไลน์และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอน และการตรวจสอบ
• การให้บริการลูกค้าและการตอบข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและโบนัสที่ท่านมีสิทธิ์รับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

460a จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

460a ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม 460a อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ที่ทำสัญญาให้บริการแก่ 460a อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล 460a จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านและกำหนดให้คู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

460a ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจัดเก็บข้อมูลในระบบ Cloud ที่มีการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม 460a ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย

460a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

460a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 3 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปี
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บ 12 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 460a จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 460a ได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 460a จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

ในบางกรณี 460a อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 460a จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด
• ใช้กลไกการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

460a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในระบบ

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 460a ได้ดังนี้:

• อีเมล (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้): [email protected]
• หัวเรื่อง: "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล PDPA"
• แชทสด: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

460a จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า